总服务费用达利息总额4倍多

“放款前根本没看到这笔费用！”刘女士（化名）通过某贷款导流平台跳转至“易得花”平台借款5000元。其还款账单显示，首月除需支付473.79元利息外，竟还需支付794.49元的担保服务费。虽然后续月份担保服务费逐月递减，但总计1118.88元的担保服务费已远超673.48元的总利息，叠加后综合年化利率飙升至35.85%。

近日，记者实测“易得花”平台借款流程发现，平台收费设计极具迷惑性，缺乏透明度。在完成上传身份证、征信授权、人脸识别等步骤后，直至放款确认前的最终页面，才展示出“综合服务费用”。以13000元借款为例，页面“借款计划”显示“利息860.42元，总还款13860.42元”，但折叠的“综合服务费用”项目中竟暗藏890.82元担保费、920.04元融资管理费及1989元担保服务费，费用总额为3799.86元，达利息的4.4倍，真实综合年化费率高达35.85%。

收取担保费等隐性服务费，已经成为不少借贷平台的“潜规则”。黑猫投诉平台数据显示，以“担保费”为关键词的投诉量已超13万条，涉及“易得花”“哈银花”“爱奇艺小芽贷”等多家平台。多位投诉者反映，在贷前并不知道还有担保费、服务费等，要求平台退款。