近日，有网友在中国网投诉平台(tousu.china.com.cn)发帖投诉“榕树贷款”。内容如下：

(1)我向榕树借了11000元。

(2)借款合同年化利率24%，利息应为2640元。但也有一份金额为825元的担保合同，上面写着贷款本金利息按7%计算。还有售后服务费1650元，按本金利息的15%计算。总花费5115元，利息高达61%。

(3)合同24%是你写的。我现在要求退还担保费和售后服务费。

(4)你真的收取担保费等费用。我要求你给我开一份详细的增值税发票。

(5)根据相关法律规定，担保费和服务费不能计入利息。

(6)一大早就接到你4个催收电话。这些都是国家允许的吗？请相关职能部门协助处理贷款平台违规收取借款人担保费和服务费的行为。